3月17日，市旅游局召开2016年全市旅游教育培训工作会议，总结2015年旅游教育培训工作情况，部署2016年相关重点工作。市旅游局副局长吴建国出席会议并讲话。本市各区县旅游管理部门、国际旅游度假区管委会、佘山国家旅游度假区管委会、市旅游行业协会及相关旅游集团、骨干旅游企业等单位负责同志参加。

    吴建国在讲话中指出，今年是上海旅游业“十三五”开局年，一系列全市重点旅游项目的打造，亟需旅游人才发挥重要作用，行业人才队伍建设刻不容缓。人才是旅游业根本所在，对我们这些行业人才队伍建设者来说，要更加清醒地意识到自身的责任感和使命感，努力做好行业教育培训工作，切实担负起时代发展、产业发展所赋予的重要职责。吴建国强调，2016年全市旅游行业教育培训工作要进一步发挥市、区（县）、企业三级培训网络的作用，上下联动、通力合作、齐抓共管，进一步发挥区县旅游局的桥梁作用和旅游企业的市场主体性，借势借力、整合资源，创新培训内容、提升培训品质，为上海旅游行业的健康快速发展做好人才保障。

    会议明确，2016年上海市旅游行业教育培训工作将聚焦行业领军人才培养，积极发挥中高层管理者的引领作用，整体推动全行业人才队伍建设蓬勃开展；紧跟产业融合发展趋势，主动对接重点旅游项目，加速旅游新业态及紧缺人才培养；加强导游队伍建设，全面提升一线服务人员综合素质，以优质服务打造行业“窗口”形象；持续优化行业公共学习平台与三级培训网络体系，充分调动旅游企业积极性，形成全行业爱才氛围；深入完善行业培训机制，探索创新工作方式，加强专家库建设，努力提升行业从业人员综合素质，为上海打造具有全球影响力的世界著名旅游城市提供人才支持。

    会上，徐汇、静安、杨浦、宝山、金山、崇明等区县旅游管理部门和上海杜莎夫人蜡像馆、上海众信国旅、上海国际贵都大饭店等旅游企业作了交流发言。