原庄村是河南省焦作市武陟县木城街道办事处的一个村庄。这个总人口800余人的村庄,在2014年投资5万元建成了标准化的矛盾调处工作室。两年来,调解30多起宅基地、邻里矛盾、赡养纠纷,调处成功率100%。

    3月17日上午9时,河南省18个省辖市司法局局长及基层处科长近百人来到原庄村。该村是全省司法行政基层工作现场观摩会的第一站。

    在武陟县司法局木城司法所,新乡市司法局局长李双安、商丘市司法局局长翟允民一把拉住司法所所长皇甫新爱,不停地发问:“调解经费咋落实的?”“调解一起案件补助多少?”……在得到皇甫新爱肯定的答复后,李双安说:“其实这是花小钱办大事,把社会矛盾化解在萌芽之中。”

    在武陟县社会矛盾纠纷调处中心,一块一平方米见方的牌子,引起了与会人员的关注。牌子上贴着几十名调解中心专家库成员的照片。拿起旁边的听筒,按动照片下方的按钮,就接通了该专家的电话。当事人可以就有关问题咨询,也可以预约调解。放下听筒,可以对刚才的通话进行评价。

   “这建立的是群众与调解员之间的直通车啊!”不少与会人员对该设备啧啧称奇。

    自大厅往里走,是三个并列的调解室。门口标牌上注明调解员的名字及擅长业务领域。走到尽头拐出走廊,又见一个调解室。门口标牌注明“李新娥”金牌调解室,该调解室专门调解涉及人员伤亡的重大案件。河南省司法厅党委副书记、副厅长弋振立边看边说:“这就像医院的分诊制度!有普通号和专家号,按照轻重缓急分流。”

    一同到现场观摩的焦作市委常委、政法委书记胡小平说,焦作的四级矛调中心建设填补了社会管理的空白,做到群众诉求有人听、有人问、有人管。

   “基层工作抓得牢不牢,问问群众感觉好不好!”弋振立感慨道,2015年,河南省委、省政府出台《关于进一步加强社区矫正工作的意见》,司法所规范化建设纳入省政府十大民生工程,社区矫正机构建设列为依法治省重点工作。这些密集出台的举措,含金量高,解决了长期困扰基层基础工作发展的体制机制性障碍。

    河南省司法厅基层工作处处长汪奇志向《法制日报》记者介绍说:“为夯实基层基础工作,去年新增司法所工作人员400余人,新增专职人民调解员3000余人。鼓励人民调解员创立以个人名字命名的调解工作室,今年拟建立600个个人调解室。”